Szanowni Państwo!
Koszalińska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. pragnie zaprosić Państwa na szkolenie pt.:
„Efektywna windykacja należności”
Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników zajmujących się windykacją, przedstawicieli handlowych, pracowników księgowości zajmujących się ściąganiem należności.
Celem szkolenia jest przyswojenie wiedzy z zakresu aspektów psychologicznych z praktycznymi ćwiczeniami obejmującymi komunikację, asertywność i metody prowadzenia negocjacji z dłużnikami. Zapoznanie się w teorii i praktyce ze sposobami selekcji dłużników na tych, którzy spłacą dług bez sądu i tych w stosunku do, których należy zastosować przymus prawny. Nabycie praktycznych umiejętności pozyskania wiedzy o dłużniku i sposoby jej wykorzystania w procesie skutecznej windykacji.
[toc]
Program szkolenia, metodyka oraz dobór osób prowadzących są wynikiem współpracy z Kancelarią Prawno Finansową MZ. Kancelaria istnieje na rynku od 1997 roku. Od początku istnienia głównym kierunkiem działania była windykacja i skup wierzytelności na własny rachunek. Windykację należności Kancelarii MZ powierzyło kilka tysięcy osób prywatnych jak również firm. Doświadczona kadra oraz współpracujące z kancelarią podmioty specjalistyczne zapewniają wysoki poziom merytoryczny szkolenia.
Termin szkolenia
18.04.2012. w godz. od 8:00 – 16:00.
Miejsce szkolenia
Koszalin ul. Przemysłowa 8.
Koszt uczestnictwa
Całkowity koszt wynosi 349,00 zł brutto (283,74 zł + VAT) i obejmuje przeprowadzenie szkolenia, materiały dydaktyczne, przerwy kawowe, imienny certyfikat ukończenia szkolenia.
Ramowy plan szkolenia / Tytuły zagadnień
1. Komunikacja interpersonalna wierzyciel-dłużnik
• pojęcie komunikacji
• komunikacja werbalna i niewerbalna
• słuchanie i zadawanie pytań
2. Asertywność
• pojęcie asertywności
• test asertywności
• trening zachowań asertywnych
3. Procedura windykacyjna
- sprawdzenie kontrahenta
- dokumenty dłużne
- zachowanie dłużnika
- etapy rozmowy z dłużnikiem
- sztuka rozmowy przez telefon
- poszukiwanie wiedzy o dłużniku
- negocjacje i ugoda
- monitoring
4. Postępowanie sądowe
- definicja postępowania sądowego
- rodzaje postępowań sądowych
- postępowanie nakazowe
- koszty sądowe
5. Postępowanie egzekucyjne
- komornik sądowy
- czynności zabezpieczające
- egzekucja komornicza
- dochodzenie należności od spółek
Nie czekaj! Zgłoś się już dziś.
[nc-download path=”szkolenia/szk-forumarz-zgloszeniowy-uniwersalny.doc” remove_from_name=”szk-“] [/nc-download]
Zgłoszenie: przyjęcie zgłoszenia następuje z chwilą otrzymania przez nas wypełnionego formularza. Osoby zakwalifikowane otrzymają informację zwrotną z numerem konta, na które należy przekazać opłatę za szkolenie. Ilość miejsc jest ograniczona, a o przyjęciu będzie decydowała kolejność zgłoszeń. Zgłoszenia prosimy przesyłać do 13.04.2012.
Szczegółowych informacji udzielą Państwu: Krzysztof Dworakowski tel. 94 341-63-30
E-mail: k.dworakowski@karrsa.eu
Serdecznie zapraszamy.